Situé au cœur de Charleville-Mézières, SAV PEM – Extra est bien plus qu’un simple magasin d’électroménager. Bienvenue dans un espace où l’innovation rencontre le quotidien, un lieu où chaque appareil a sa propre histoire à raconter. Que vous soyez en quête d’un réfrigérateur qui fait frémir vos légumes de fraîcheur ou d’un four à micro-ondes qui réchauffe vos plats avec grâce, ici, vous trouverez votre bonheur.
Imaginez un endroit où vous pouvez choisir parmi une vaste sélection d’appareils de cuisson, mais ce n’est pas tout ! L’équipe de SAV PEM – Extra ne se contente pas de vendre ; elle offre également des services de réparation pour ces précieux compagnons du quotidien. Vous avez un petit souci avec votre grille-pain ? Pas de panique ! Les réparateurs expérimentés sauront le remettre sur pied en un rien de temps. Et si votre réfrigérateur fait un bruit de fond digne d’un orchestre symphonique ? Ne vous inquiétez pas, leur expertise saura faire des merveilles.
En plus de leurs services, ils proposent également des pièces détachées pour vos équipements, pour que vous ne soyez jamais à court. C’est un peu comme le « Do It Yourself » mais avec un coup de main expert en prime !
Et puis, qui n’a jamais eu besoin d’un conseil avisé en matière d’électronique ? L’équipe est là, prête à répondre à toutes vos questions, même les plus farfelues. N’hésitez pas à interagir, poser vos interrogations, l’ambiance est chaleureuse et détendue !
En somme, SAV PEM – Extra n’est pas qu’un magasin ; c’est une véritable institution à Charleville-Mézières. Avec une approche à la fois professionnelle et amicale, vous vous y sentirez comme chez vous. Alors, qu’attendez-vous pour les visiter et redonner vie à vos appareils ?
Nos services
Options de services
- Livraison
- Retrait en magasin pour les commandes en ligne
- Magasinage en magasin
- Services sur place disponibles
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Salle de bain accessible en fauteuil roulant
Offres supplémentaires
- Service de montage
- Services de réparation
Méthodes de paiement
- Acceptation des cartes de crédit
- Acceptation des cartes de débit
- Acceptation des paiements mobiles NFC
Ce qu’en pensent nos clients
★★★★★
Camille D.
16 novembre 2023
Je suis vraiment impressionnée par le service après-vente de PEM ! Après avoir eu un petit souci avec mon appareil, leur équipe a réagi plus vite qu’un guépard en chasse ! Au final, j’ai eu une solution en moins de 48 heures. Chapeau !
★★★★★
Thomas R.
3 novembre 2023
Un service exceptionnel ! Le SAV a été très réactif à ma demande. Ils ont même pris le temps de vérifier que tout fonctionnait correctement après dépannage. Ça m’a presque fait croire qu’ils avaient des super-héros dans leur équipe ! ♂️
★★★★☆
Elodie P.
22 octobre 2023
J’ai eu quelques petits tracas avec mon produit, mais le SAV PEM a fait preuve d’une grande efficacité. Juste une petite étoile de moins, parce que j’aurais aimé un peu plus d’info sur le délai. Mais au final, tout est bien qui finit bien !
★★★★★
Julien L.
10 octobre 2023
Équipe super sympathique ! Ils ont pris le temps de m’expliquer le problème avec humour. Je ne pensais pas que régler un souci pouvait être aussi plaisant. À recommander sans hésitation !
★★★★☆
Sophie M.
5 septembre 2023
Pas mal du tout ! J’ai eu une réponse rapide, mais j’ai dû rappeler pour des précisions supplémentaires. Du coup, une étoile de moins. Mais franchement, ils sont plutôt top !
★★★★★
Pierre G.
20 août 2023
Service impeccable ! Mon problème a été résolu en un rien de temps et avec le sourire. Dommage que le service n’ait pas été aussi rapide dans mes dernières tentatives de faire un soufflé !
★★★★☆
Lucie B.
10 juillet 2023
Un bon service dans l’ensemble. Ils m’ont aidée à régler mon problème, mais j’aurais aimé plus de détails sur le suivi de ma demande. Pas mal, mais encore un peu de chemin à parcourir !
★★★★★
François T.
28 juin 2023
Magique ! Le S.A.V a été très à l’écoute et m’a aidé à résoudre mon problème en quelques échanges. Si seulement ma dernière relation avait été aussi facile à gérer…
★★★★★
Nadia J.
15 juin 2023
Excellent service ! Ils ont vraiment pris soin de mes préoccupations et ont été très professionnels. J’ai même reçu un appel pour vérifier si tout allait bien après le dépannage. Qui fait ça de nos jours ? Bravo !
★★★★☆
Mathieu C.
1 juillet 2023
Bon service, mais quelques petites améliorations à prévoir, notamment sur le temps de réponse initial. En tout cas, je garde ma bonne étoile, car le reste était au top !
Comment s’y rendre
Google Maps ou Waze
